-35 evaluadores participaran en la Segunda Etapa del Premio

PUEBLA, Pue.- El Premio Estatal Puebla a la Calidad (PEPC) continúa con su Segunda Etapa. En esta ocasión, se capacitó al equipo de evaluadores que se encargarán de los Reportes de Sistemas entregados por las Organizaciones que accedieron a estas instancias. La capacitación tuvo una duración de tres días, 20, 21 y 22 de agosto del presente.

De acuerdo con la Convocatoria para Evaluadores, se invitó a participar en este Taller a los interesados de diferentes organizaciones del estado, los cuales deben cubrir el siguiente perfil: Tener Experiencia en implantación y aplicación de sistemas de mejora continua hacia la calidad total; Cursos especializados en el área de calidad; Carta responsiva donde manifieste su compromiso de participación; Carta de respaldo de la organización donde prestan sus servicios.

El taller tuvo como objetivo preparar teórica y prácticamente al grupo de aspirantes a evaluadores para que entiendan y dominen la técnica de evaluación y puedan emitir calificaciones objetivas e imparciales; así como redactar un Reporte de Retroalimentación que agregue valor a las organizaciones participantes, a través de ofrecerles un punto de vista externo que les indique el nivel de madurez de sus Sistemas de Calidad.

El contenido del taller fue el entendimiento de la filosofía del Modelo de Calidad, empleado para otorgar el Premio Estatal Puebla a la Calidad; el diagnóstico de los sistemas a través del: Enfoque, Implantación y Resultados; las bandas de madurez de los sistemas: inicial, desarrollo, confiabilidad, competitivo y clase mundial, además de enseñar las técnicas para desarrollar una correcta evaluación individual.

Los 8 criterios que conforman el Modelo de Calidad son: Clientes, Liderazgo, Personal, Información y conocimiento, Planeación, Procesos, Medio Ambiente y Resultados.

El desarrollo del taller estuvo a cargo del Ing. Javier Ruíz Nochebuena y del Quim. Lino Alberto Bolaños Animas, Instructores del Premio Estatal Puebla a la Calidad y Evaluadores Senior del Premio Nacional a la Calidad.

En este taller se contó con la inscripción de 35 evaluadores de 23 diferentes Organizaciones del Estado de Puebla y de México, D.F.