-A fin de dar una respuesta inmediata y garantizar la reparación del daño, cuando sea necesario

-Los usuarios podrán enviar mensajes de texto las 24 horas del día

PUEBLA, Pue.- Con la finalidad de dar una respuesta inmediata a los ciudadanos en accidentes donde se ve involucrado el transporte público, la Secretaría de Comunicaciones y Transportes habilita una nueva línea telefónica para recibir reportes por parte de los usuarios, cuando se presente un acontecimiento de este tipo.

El titular de la dependencia explicó que a través del número telefónico 22 28 66 13 83, los poblanos podrán enviar mensajes de texto o comunicarse para reportar accidentes que ocurran al momento, lo que permitirá al personal de la SCT conocer en tiempo real el percance.

"Esta nueva línea nos permitirá actuar como mediadores entre los usuarios afectados y la ruta involucrada, a fin de garantizar la reparación del daño cuando así sea necesario", expresó el secretario.

Agregó que el número telefónico recibirá mensajes las 24 horas del día, de lunes a domingo, a fin de tener un mayor control sobre los hechos y dar seguimiento a los reportes, hasta que se concluya con el caso. Este sistema permitirá al usuario realizar reportes a un mínimo costo y de manera confidencial, además de que podrán recibir información al momento.

El titular de la SCT, recordó a los usuarios del transporte público, que el número existente para quejas - 2 43 11 10 - no cambia ni se reemplaza por la línea 22 28 66 13 83, por lo que se hace el llamado a utilizar ésta última sólo en circunstancias de accidente.

La próxima semana se colocarán anuncios con el nuevo número telefónico al interior de las principales rutas del transporte público, que la dependencia tiene detectadas con mayor número de accidentes como:

Libertad-Cuauhtémoc, Galgos del Sur, Rojos Cholula, Mayorazgo, Cree-Madero, Loma Bella, Agua Azul Mayorazgo, Rápidos de San Antonio, Zaragoza, 2000, 77 A, 72 A, JBS, 68, 52, 18, 46, 10, 5, S-11, 27 A, 46, 3, 12, 33, y 34.

Por línea celular se pueden reportar Accidentes del transporte: SCT